近年来,随着“免费领养”模式的兴起,城市商圈中涌现出众多宠物领养馆。这些领养馆以“免费领养”为噱头,但背后却隐藏着诸多消费陷阱。消费者需满足一定的信用分要求,并签署月付协议,每月自动扣费购买宠物食品,总花费远超宠物市场价。
在北京望京麒麟新天地商城,一家名为“宠世界领猫馆”的摊位吸引了众多目光。招牌上显著标注着“猫咪免费领养,让养猫无负担”,旁边则列出了领养条件,包括签订领养协议、支付宝信用分达到550分及以上,以及每月为猫咪存一笔零花钱,年限为两年。然而,记者发现,这里的“免费领养”并非真正免费。例如,领养阿比西尼亚、德文或缅因猫,每月需自动扣费698元;布偶猫则为498元/月,长毛蓝金渐层猫为598元/月,扣款周期均为两年。
工作人员解释称,这些扣款实为消费储值,两年不清零,可用于购买品牌猫粮。但记者发现,商家指定的商城产品价格远高于一般渠道。此外,宠物的来源、健康状况也难以保证。若消费者想解约,还需支付高额违约金或一次性买断费用。
类似的情况也发生在望京万象汇的“五爪星球领猫馆”。该店宣传“免费有责认领”,但同样要求消费者芝麻信用分达到550分及以上,并每月定期购买猫粮。记者在该馆提供的宠物认养协议中看到,若因个人原因退猫,消费者需承担高额违约金及体检费。
记者调查发现,这些商家销售的猫粮价格普遍高于电商平台官方旗舰店。例如,“五爪星球”小程序中的某款猫粮售价为178元,而同款商品在官方旗舰店内仅售138元。业内人士透露,这种“免费领养”模式实质上是商家以分期付款的形式高价出售宠物,并通过销售高价猫粮赚取差价。
不少消费者被“免费领养”所吸引,但签署协议后才发现其中的陷阱。有的消费者因宠物生病后商家消极售后而陷入纠纷;有的则因解除合同需支付高额违约金而无奈一次性买断。
对此,律师表示,商家以“免费领养”为招牌,实则要求消费者按月付费并到其指定商城购买产品,涉嫌虚假宣传、捆绑销售,可能对消费者构成欺诈和误导。建议消费者在面对“免费领养”活动时保持警惕,仔细阅读领养协议,确保自己的合法权益不受侵害。
业内人士也呼吁,相关部门应加强对宠物领养市场的监管,打击以“免费领养”为噱头诱导消费者充值的违规行为。同时,消费者在领养宠物时应充分了解风险,选择有资质的商家进行交易,避免“踩坑”。